El marketing por correo electrónico es una excelente manera de llegar a una audiencia específica y personalizar los mensajes.

El email marketing es una herramienta clave en una estrategia de embudo de ventas, especialmente cuando se combina con el remarketing. El remarketing es una técnica que permite mostrar anuncios a personas que ya han visitado el sitio web de una empresa o interactuado con su contenido.

En el contexto del embudo de ventas

El remarketing se puede utilizar para conectarse con los clientes potenciales que ya han mostrado interés en la marca pero que aún no están listos para comprar. A través del email marketing, se les puede enviar mensajes específicos que los guíen a través del proceso de compra.

Para generar una lista de contactos tibios, se pueden utilizar varias técnicas, como:

Utilizar una herramienta de seguimiento de visitas al sitio web para identificar a los visitantes que han interactuado con el contenido pero no han convertido (Tag Manager de google y Pixel + Api de Meta Facebook

Utilizar una herramienta de generación de leads para capturar correos electrónicos de personas que han completado algunos campos en un formulario pero no han convertido

CRM

Una vez que se tiene una lista de contactos tibios, es importante utilizar un CRM (Sistema de Gestión de Relaciones con los Clientes) para administrar y segmentar los contactos. Un CRM permite:

Segmentar la lista de correos electrónicos en función de diferentes criterios, como intereses y comportamientos

Automatizar el envío de correos electrónicos en función de la posición del cliente en el embudo de ventas, especialmente para el público tibio que ya ha interactuado con el contenido de la empresa

Realizar seguimiento de las interacciones con los clientes tibios y ajustar las estrategias de email marketing en consecuencia

Integrar los datos del correo electrónico con otros datos de la empresa, como visitas al sitio web y comportamiento de navegación, para crear un perfil completo del cliente y personalizar el mensaje de marketing.

En resumen, el email marketing combinado con el remarketing es una estrategia poderosa para conectarse con los clientes tibios que ya han mostrado interés en la marca pero que aún no están listos para comprar. Utilizando un CRM, se pueden automatizar los mensajes de correo electrónico y segmentar la lista de contactos para personalizar el mensaje y maximizar las oportunidades de conversión de acuerdo a la etapa en que se encuentren los clientes tibios. Existen diferentes estrategias de secuencias de emails que pueden integrarse para maximizar los resultados.