FASE 2 (DURANTE)
Captura de Leads
Aquí capturamos a esos prospectos en una base de datos, cuidamos de ellos con información valiosa regular y los convertimos en clientes. El objetivo es conseguir que a tus prospectos les guste lo que ofreces lo suficiente como para comprarlo por primera vez y seguir comprando escalando en la compra de servicios o productos de más valor.
Fase 2.1
Sistema para captura de Leads
En esta fase diseñamos nuestro Embudo de Ventas
Cómo lo hacemos?
Para generar un flujo creciente de Marketing Qualified Lead (MQLs) (Leads calificados) y Sales Qualified Lead (SQLs) (Leads calificados, nutridos y dispuestos a comprar) se pueden utilizar las siguientes estrategias:
Optimización de la página de destino: Crear páginas de destino atractivas y optimizadas para la conversión, con formularios de contacto claros y fáciles de completar.
Contenido de calidad: Crear contenido valioso y relevante para tu público objetivo, que les ayude a resolver sus problemas o deseos.
Marketing de contenidos (Seo): Crear una estrategia de marketing de contenidos que atraiga a los leads a través de blog posts, infografías, videos, etc.
Publicidad pagada (Fase 1.3): Utilizar publicidad pagada en Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc. para atraer a nuevos leads y llevarlos a través del embudo de ventas.
Seguimiento y automatización: Utilizar un software de automatización de marketing para segmentar y personalizar los correos electrónicos y las comunicaciones con los leads, y para medir los resultados de las campañas.
Encuestas y pruebas: Realizar encuestas y pruebas para entender mejor las necesidades y deseos de tus leads y adaptar tu estrategia en consecuencia.
Referidos: Fomentar a los clientes actuales para que recomienden tu producto o servicio a sus amigos y conocidos.
Un Sitio Web y una Landing Page no son lo mismo pero son complementarios, las LPs se pueden crear dentro de un mismo sitio web, aunque tambien pueden usarse otras herramientas o platafarmas que tienen constructores de LPs de Ventas.
La diferencia principal entre una landing page y un sitio web es el objetivo y la función que cumple cada uno.
Un sitio web es una plataforma completa que tiene varias páginas y secciones y su objetivo es proporcionar información general sobre la empresa, los productos o servicios que ofrece, la historia de la empresa, contacto, etc.
Una landing page, por otro lado, tiene un objetivo específico, el cual es convertir al visitante en un lead o cliente potencial. Una landing page generalmente solo tiene una o dos páginas y su función es persuadir al visitante a tomar una acción específica como dejar sus datos de contacto o hacer una compra.
La landing page tiene un enfoque más directo y específico en comparación con un sitio web, ya que su único objetivo es guiar al visitante a través de un proceso de conversión.
Un CRM es un sistema que ayuda a las empresas a gestionar sus relaciones con los clientes, con el objetivo de mejorar la eficiencia y el rendimiento de las ventas. En un embudo de ventas, el CRM se utiliza para llevar un seguimiento de las interacciones con los clientes potenciales, desde el primer contacto hasta la conversión en cliente.
El CRM se usa para almacenar y gestionar toda la información del cliente, incluyendo sus datos de contacto, historial de compras y preferencias.
Se usa para generar informes y analíticas para medir el rendimiento del embudo de ventas y mejorar continuamente el proceso.
Ejemplos de CRMs: Pipedrive, Salesforce, ActiveCampaign, Hubspot.
Fase 2.2
Sistema de Lead Nurturing
Es una técnica que se utiliza para convertir leads fríos en leads calientes
Cómo usamos esta Estratégia?
Una landing page de conversión es una página web diseñada específicamente para convertir a los visitantes en leads o clientes. Su objetivo es guiar al visitante a realizar una acción específica, como dejar un correo electrónico o realizar una compra.
Las partes de una landing page de conversión incluyen:
Encabezado: Es la primera parte de la página y su objetivo es atraer la atención del visitante y presentar el beneficio principal de la oferta.
Formulario de captura: Es la sección donde el visitante deja sus datos de contacto, como su nombre y correo electrónico, para convertirse en un lead.
Contenido de la oferta: Es la sección donde se presenta la oferta en detalle, incluyendo el problema que resuelve y los beneficios que ofrece.
Pruebas sociales: Son testimonios de clientes satisfechos que ayudan a aumentar la credibilidad de la oferta.
Botones de llamado a la acción: Son los botones que invitan al visitante a realizar la acción deseada, como “Regístrate” o “Comprar ahora”.
Sección de preguntas frecuentes: Es una sección donde se responden las preguntas más comunes sobre la oferta.
Pie de página: Es la última sección de la página y su objetivo es proporcionar información adicional sobre la empresa o la oferta.
Al convertir el Lead este se dirige a una Página de gracias: por último, este recurso te permite por una parte, agradecer al usuario por solicitar tu oferta de contenido, compartir dicha oferta y por otra, ofrecerle otros recursos que le ayuden a avanzar en su proceso de compra.
El diseño de un camino o ruta de conversión es un proceso que lleva al usuario desde la atracción hasta la conversión. Este proceso se compone de varios recursos que son cruciales para guiar al usuario en la dirección correcta.
Los recursos incluyen:
CTA (llamada a la acción): es un botón o enlace que invita al usuario a realizar una acción específica, como descargar un recurso o completar un formulario. El objetivo es guiar al usuario hacia la siguiente etapa de la ruta de conversión.
Landing page: es una página de destino o aterrizaje que se utiliza para presentar una oferta específica. La página debe ser clara y concisa, y debe enfocarse en los beneficios que el usuario obtendrá al completar la oferta.
Formulario: es una herramienta que se utiliza para recolectar información del usuario. Debe ser coherente con el contenido de la oferta y debe contener los campos necesarios para cualificar al lead.
Página de agradecimiento: esta página se utiliza para agradecer al usuario por completar la oferta y para ofrecerle recursos adicionales que le ayuden a avanzar en su proceso de compra.
Una estrategia de secuencias de emails automatizadas para vender es un proceso mediante el cual se envían correos electrónicos automáticamente a un grupo específico de personas, con el objetivo de guiarlos a través del proceso de compra y convertirlos en clientes. Estos correos electrónicos están diseñados para proporcionar información valiosa, educar al prospecto y guiarlo a través de cada etapa del embudo de ventas.
Para llevar a cabo esta estrategia, se utilizan herramientas de CRM que permiten automatizar y personalizar el envío de correos electrónicos, así como segmentar y rastrear los resultados.. Algunas herramientas conocidas son:
ActiveCampaign, Pipedrive y Hubspot
Estas herramientas permiten crear flujos automatizados para leads cualificados (MQLs) y leads calificados (SQLs) y mediante la segmentación de la lista de correos se puede personalizar y optimizar el contenido y oferta de los correos que se envían para mejorar las conversiones.
En esta etapa nos permite medir el rendimiento de las campañas de lead nurturing y entender mejor cómo los leads interactúan con el contenido y las ofertas.
Fase 2.3
Sistema de Estrategias de Conversión
Los 23 ladrillos de un embudo de ventas de 7 fases
Cuales son los 23 ladrillos de un Embudo de Ventas?
Esta etapa se enfoca en el objetivo del preámbulo, que es hacer que los clientes potenciales entren en calor para que estén en el estado de ánimo adecuado para estar más receptivos a nuestras ofertas, para esto usamos las siguientes herramientas:
Tests
Artículos
Noticias
Blog
Video
Página de preventa
El objetivo en esta etapa es que la gente esté dispuesta a darnos su email para nutrir nuestra lista, para lo cual usaremos las siguientes herramientas:
Páginas de preventa
Pop-up
Click Pop
Gratis + envío en dos pasos
Inscripción seminario web
Cuenta Gratuita
Exit Pop
En esta etapa el objetivo es clasificar a los compradores es decir conseguir que saquen la tarjeta de crédito y nos compren algo. La primera compra es la más difícil de conseguir, por lo que la mejor opción es ofrecer algo que aporte mucho valor a un precio simbólico. Para lo cual usaremos las siguientes herramientas:
Gratis + Envio
Demo
Tripwire
Ofertas de Autoliquidación
Venta directa
Para descubrir a los compradores hiperactivos en el momento de la venta, necesitamos hacerles una oferta inmediatamente después de haberlos clasificado con la oferta de bajo coste, usamos las siguientes estrategias.
Bumps
Ofertas únicas
Downsales
Recomendaciones de afiliados